Producto de la pandemia, se espera que este año en EE.UU. el número personas de 45 años o más que compren por canales digitales sea unos 5 millones superior al del 2019.

Estudio de Ipsos, que revela preferencia por el delivery de comida, advierte en todo caso que una mala experiencia del consumidor puede determinar el abandono del sistema.

Estudio de Visa en 7 países de Latinoamérica, incluido Chile, revela que los consumidores perciben estas dos modalidades como eficaces para prevenir el contagio con Covid-19.